Privatlivspolitik

Generelt

Hos Nyigen tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt.
Vi behandler kun persondata, når det er nødvendigt og relevant i forbindelse med din brug af vores hjemmeside og vores services.

Indsamling og behandling af persondata

Når du benytter Nyigen, indsamler vi kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores ydelser, herunder vurdering af din enhed, kundeservice og eventuelle betalinger.

Vi behandler altid dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Afhængigt af din aktivitet på hjemmesiden kan vi indsamle følgende oplysninger:

  • Navn
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Adresse (adresse, postnummer, by og land)
  • Oplysninger om din enhed (model, stand, batteritilstand m.m.)
  • Betalingsoplysninger (fx registreringsnummer og kontonummer ved bankoverførsel)

Vi anvender desuden cookies til tekniske formål og for at forbedre brugeroplevelsen.

Hvornår indsamler vi dine oplysninger?

Vi indsamler og behandler personoplysninger, når du:

  • Besøger vores hjemmeside
  • Udfylder en formular (fx “Sælg din mobil”)
  • Kontakter os via e-mail eller kontaktformular
  • Modtager eller accepterer et tilbud
  • Gennemfører en betaling

Formål med behandlingen

Vi bruger dine oplysninger til:

  • At behandle din henvendelse
  • At give dig en prisvurdering
  • At kommunikere med dig om din sag
  • At gennemføre betaling via MobilePay eller bankoverførsel
  • At overholde lovgivningsmæssige krav

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

  • For at kunne behandle din henvendelse og vurdere din enhed
  • For at kunne indgå og opfylde en aftale med dig
  • For at kunne gennemføre betaling, hvor det er relevant
  • For at overholde gældende lovkrav, herunder bogførings- og regnskabsmæssige forpligtelser

Betaling

Ved betaling behandles nødvendige oplysninger udelukkende med henblik på betalingsafvikling og opfyldelse af aftalen.
Betalingsoplysninger anvendes ikke til andre formål.

Opbevaring af oplysninger

Dine personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt i forhold til formålet eller så længe vi er juridisk forpligtet hertil.

Oplysninger slettes herefter på sikker vis.

Videregivelse af oplysninger

Nyigen:

  • Sælger aldrig dine persondata til tredjemand
  • Overfører ikke persondata til tredjelande

Vi kan anvende betroede databehandlere (fx hosting-, e-mail- og betalingsudbydere), som udelukkende behandler oplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Der er indgået databehandleraftaler med alle relevante parter.

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige er:

Nyigen
CVR-nr.: 45678881
E-mail: support@nyigen.dk

Dine rettigheder

Du har ret til:

  • At få indsigt i dine personoplysninger
  • At få rettet urigtige oplysninger
  • At få slettet dine oplysninger, når det er relevant
  • At gøre indsigelse mod behandlingen
  • At få behandlingen begrænset

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:
support@nyigen.dk

Klage

Du har ret til at indgive klage til Datatilsynet, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger ikke sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Læs mere på:
https://www.datatilsynet.dk