Handelsbetingelser

 

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for køb og salg af produkter og ydelser hos Nyigen via vores webshop. Ved at handle hos Nyigen accepterer du nedenstående vilkår.

Nyigen forbeholder sig retten til løbende at opdatere handelsbetingelserne. Den gældende version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

2. Virksomhedsoplysninger

Nyigen
CVR-nr.: 45678881
E-mail: support@nyigen.dk

3. Produkter

Nyigen sælger primært brugt og istandsat elektronik. Alle produkter er testet, nulstillet og fuldt funktionsdygtige, medmindre andet er tydeligt angivet.

Kosmetiske brugsspor kan forekomme og har ingen betydning for produktets funktion.

4. Priser og aftaleindgåelse

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms.

En bindende købsaftale er først indgået, når du har modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail.

5. Betaling

Betaling kan ske via de betalingsmetoder, der fremgår i checkout, herunder MobilePay, bankoverførsel og betalingskort.

Beløbet trækkes først, når varen afsendes.

6. Levering

Vi leverer kun til adresser i Danmark.

Forventet leveringstid er normalt 1–3 hverdage, medmindre andet er oplyst.

Ved forsinkelser vil du blive informeret hurtigst muligt.

7. Fortrydelsesret – 14 dage

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du give os besked via e-mail inden for 14 dage og returnere varen i samme stand som modtaget.

Du betaler selv returfragten, medmindre andet er aftalt.

8. Returnering

Ved returnering hæfter du kun for en eventuel værdiforringelse, som skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og funktion.

Tilbagebetaling sker senest 14 dage efter modtagelse af den returnerede vare.

9. Reklamation og garanti

Der ydes altid 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Derudover yder Nyigen udvidet garanti, så den samlede dækning udgør 3 år (36 måneder).

Garantien dækker fejl og mangler, der opstår ved normal brug.

Garantien dækker ikke slitage, fysiske skader, væskeskader eller forkert brug.

10. Batterier

Batterier i brugte enheder har naturlig slitage. Batterikapacitet kan derfor variere og betragtes ikke som en fejl, medmindre andet er angivet.

11. Ansvarsbegrænsning

Nyigen kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader.

Vi anbefaler altid, at du tager backup af dine data inden brug.

12. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Læs mere i vores Privatlivspolitik.

13. Salg af enhed til Nyigen

Når du sælger din enhed til Nyigen, accepterer du følgende:

  • Den oplyste tilstand skal være korrekt og sandfærdig
  • Nyigen forbeholder sig retten til at justere prisen efter fysisk kontrol
  • Hvis enheden afviger væsentligt fra beskrivelsen, kan tilbuddet ændres eller afvises
  • Betaling sker først efter modtagelse og godkendelse af enheden
  • Enheden skal være nulstillet og uden iCloud- eller Google-lås
  • Hvis kunden ikke accepterer en justeret pris, returneres enheden uden beregning

14. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over et køb, kan du kontakte os på:
E-mail: support@nyigen.dk